En cas de conflit avec 1 fournisseur de téléphonie

Depuis 6 mois, il était impossible de faire aboutir la résiliation d'une ligne Numéricable et donc de récupérer le dépôt de garantie et de mettre fin aux prélèvements bancaires :
- Les courriers mêmes en LRRA demeuraient sans effet
- Le site internet et les appels téléphoniques (à 0.34 € la minute) me renvoyaient à la procédure : envoyer une LRRA ...
Après un dernier courrier infructueux menaçant Numéricable de faire intervenir une Association de Consommateurs, j'ai mis ma menace à exécution.
J'ai pris rendez-vous auprès de l'UFC Que Choisir ?
Le conseiller qui m'a reçue m'a expliqué qu'il allait adresser un mail à Numéricable par l'intermédiaire d'une adresse qui est dédiée aux associations de consommateurs et que normalement, ainsi que tous les fournisseurs de téléphonie s'y étaient engagés, je devrais obtenir une réponse dans un délai maximum de 40 jours.
Quelle ne fut donc pas ma surprise, le lendemain, d'avoir un appel de Numéricable m'informant que pour donner suite à la demande de résiliation, j'allais recevoir :
- un chèque d'un montant représentant les prélèvements indûment effectués
- un document me permettant de restituer le modem et donc de récupérer le dépôt de garantie.
A l'avenir, je saurai qu'il y a un moyen pour dépenser moins d'énergie à tenter de jouer le pot de terre contre le pot de fer ...